Sua voz é importante. Estamos aqui para ouvir você.
A Ouvidoria das Faculdades Integradas Campos Salles é um canal de comunicação direta entre a comunidade acadêmica, colaboradores e a gestão da instituição.
Nosso papel é receber, analisar e encaminhar manifestações - sejam sugestões, elogios, reclamações, denúncias ou dúvidas - garantindo que todas as vozes sejam ouvidas e consideradas na melhoria contínua da instituição.
Atuamos de forma independente, imparcial e sigilosa, buscando sempre a mediação e resolução de conflitos.
Suas informações são tratadas com total confidencialidade
Prazo máximo para análise e retorno da sua manifestação
Receba um protocolo para acompanhar sua manifestação
Propostas para melhoria de serviços e processos
Reconhecimento de boas práticas e atendimentos
Insatisfação com serviços ou atendimentos
Comunicação de irregularidades ou condutas inadequadas
Esclarecimentos sobre procedimentos e serviços
Registre sua manifestação por e-mail, formulário ou presencialmente
Receba um número de protocolo para acompanhamento
Sua manifestação é analisada e encaminhada ao setor responsável
Receba o retorno em até 15 dias úteis
(11) 3649-7000
Ramal: Ouvidoria
Bloco Administrativo
Seg-Sex: 9h às 18h