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Atendimento ao Aluno

Secretaria-Geral

Atendimento acadêmico e suporte institucional com prioridade para canais digitais: Portal do Aluno (SOU.CS) e WhatsApp.

Apoio à vida acadêmica

A Secretaria-Geral da Campos Salles é o setor que orienta e apoia os processos acadêmicos e administrativos do dia a dia, garantindo organização, agilidade e segurança na comunicação institucional.

Para atendimento mais rápido, priorize os canais digitais, que funcionam com maior disponibilidade e oferecem informações detalhadas.

24h

Portal do Aluno disponível

Acesse serviços e informações a qualquer momento

O que você resolve com a Secretaria-Geral

Apoio para orientações e encaminhamentos relacionados à vida acadêmica

Orientações

Informações sobre processos acadêmicos e administrativos

Encaminhamentos

Direcionamento de solicitações aos setores responsáveis

Registros

Apoio na organização de fluxos e registros institucionais

Canais Digitais

Orientações sobre o uso do Portal e outros canais

Dica: alguns serviços podem ser executados diretamente pelo Portal do Aluno (SOU.CS), com mais praticidade e sem necessidade de atendimento.

Atendimento Presencial

Horários específicos conforme disponibilidade do setor

Horário

9h às 20h

Segunda a Sexta-feira

Local

Campus Lapa - Rua Nossa Senhora da Lapa, 270

Como chegar

Recomendação: para suporte mais rápido, utilize primeiro o WhatsApp ou o Portal do Aluno.

Serviços de Registros Acadêmicos

Validação de certificados, diplomas e autenticidade de documentos

Sistema de Registros Acadêmicos

registros.cs.edu.br

  • Validação de certificados
  • Autenticidade de documentos
  • Verificação de diplomas

Perguntas Frequentes

Quais são os canais mais rápidos para atendimento?

O atendimento é prioritariamente online. Para mais agilidade, utilize o Portal do Aluno (SOU.CS) e o WhatsApp (44) 93618-0199.

O Portal do Aluno funciona 24 horas?

Sim. O Portal do Aluno (SOU.CS) está disponível 24h por dia para consulta de informações e serviços.

Qual o horário de atendimento do WhatsApp e do telefone?

WhatsApp: Seg–Sex, 9h às 20h. Telefone geral: Seg–Sex, 9h às 20h.

Existe atendimento presencial?

Sim, em horários específicos. O horário geral é de Segunda a Sexta, das 9h às 20h. Sempre que possível, priorize os canais digitais.

Qual é o e-mail da Secretaria-Geral?

secretaria.geral@cs.edu.br

Como validar um certificado ou documento?

Acesse o Sistema de Registros Acadêmicos em registros.cs.edu.br para validação de certificados e autenticidade de documentos.

Precisa de ajuda?

Nossa equipe está pronta para atender você. Escolha o canal mais conveniente: